+7 (812) 407-37-61

Мысли

22 сентября 2017

Ценообразование

Ценообразование на мероприятие в Санкт-Петербурге.

Чудесное ценообразование.
Ценообразование

Поделиться:
20 сентября 2017

Календарь праздничных и рабочих дней на 2018 год

Правительством утвержден календарь рабочих и выходных дней на 2018 год.

Производственный календарь 2018 года можно скачать в виде картинки или в формате таблицы Excel.

Производственный календарь 2018 года, табель календарь на 2018 год, календарь рабочих и выходных дней на 2018 год

 

В экселевской таблице можно также увидеть количество рабочих часов, а кроме этого самостоятельно сделать оформление по вкусу.

Production_calendar_2018

Правительство на 2018 год утвердило производственный календарь

 

 

Поделиться:
12 сентября 2017

Странные вещи, которые покупают закупщики.

На последнем тренинге заговорили о странных предметах, которые приходилось покупать участникам в В2В закупках. Вот, что вспомнили:

  1. Партию свиных челюстей
  2. Костюм человека-презерватива.
  3. Воздушные шары с нарисованными страшными мордами птиц.
  4. Небольшое стадо лам.
  5. Две статуи в человеческий рост для нового дома директора.

 

Для чего?

  1. Свиные челюсти закупала компания, снабжающая стоматологов. На свиных челюстях тренируются врачи.
  2. Костюм заказывало подразделение Минздрава для своего мероприятия.
  3. Воздушные шары запрашивали для аэропорта — для отпугивания птиц.
  4. Участница рассказывала, что после того как она пришла работать в компанию, первое, что ей поручили — приобрести стадо лам для завода. Говорит, что до последнего момента получения инвойса, думала, что это какая-то шутка. Вот-вот кто-то крикнет: «Сюрприииз!», и лам покупать будет не надо. Сейчас ламы живут на территории предприятия, рядом с водоемом в вольере. Они – своеобразная визитная карточка высокого уровня экологической безопасности завода.

 

А что необычного покупали вы?

Странные вещи, которые покупают закупщики. На последнем тренинге заговорили о странных предметах, которые приходилось покупать участникам в В2В закупках.

Поделиться:
11 сентября 2017

Игра в скидки

В продолжение истории о промодавлении в ритейле и о всё увеличивающемся количестве товаров, которые продаются в акциях.
https://www.facebook.com/dubovik.sergey.3/posts/10214577833378598?pnref=story

Данные 2017 года о доле покупок акционных товаров в ритейле:
1. стиральные порошки 85%
2. кондиционеры для белья 84%
3. Ром 74%
4. Виски 69%
5. средства для мытья посуды 65%
6. напитки типа «колы» 64%
7. шоколадные плитки по 64%
8. гели для душа 62%
9. шампуни 60%
10. кофе 59%
11. соки 58%
12. текила 58%

За год промодавление усилилось — доля акционных покупок с 2016 г. возрасла. И ритейлеры и производители загоняют себя в угол безразличия покупателей к маркам, решающим фактором выбора становится желтый ценник.
Нельзя забывать и про то, что сейчас в рознице количество акций превысило здравомыслимые значения.

Во вложении сегодняшние фотографии из Окея из разных отделов (в некоторых других сетях ситуация чуть лучше, где-то творится феерический песец с акциями). В среднем, в Окее каждый третий товар продается по какой-нибудь акции. Наверное, скоро количество товаров на полках по спецпредложениям достигнет 50%. Я не учитываю промозоны — речь только о полках.
1-е фото: 14 из 40 ценников со спецценой. 2-е фото: 7 из 25. 3-е фото: 8 из 43. 4-е фото: 18 из 36.

Сети вынужденны поддерживать требуемый уровень прибыльности, поэтому мы как потребители будем получать нормальную цену в акциях и завышенную на полках. Пока кто-то не начнет всё с чистого листа и не примется за иное ценообразование.

Акции, скидки, промо, ценообразование, ритейл, закупки, продажи  Акции, скидки, промо, ценообразование, ритейл, закупки, продажи  Акции, скидки, промо, ценообразование, ритейл, закупки, продажи Акции, скидки, промо, ценообразование, ритейл, закупки, продажи

 

Поделиться:
7 сентября 2017

«Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства» Тайчи Оно

Книга (входящая, кстати, в список лучших бизнес-книг по версии газеты The New York Times) рассказывает о главном производственном методе компании Тойота – системе «точно вовремя». Используя лёгкий стиль, Тайчи Оно проводит параллель с компанией Форд, рассказывает, как появился метод «точно вовремя» и объясняет со всех возможных точек зрения, что собственно он означает. Книга небольшая по размеру, главной цель которой, в максимально доступной форме объяснить суть этого метода и всего что с этим связано. Во-вторых, несмотря на специфичность темы, материал подобран таким образом, что читать книгу будет интересно и тем, кто не связан с данной областью.

«Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства» Тайчи Оно

В самом начале книги автор пишет, что вся производственная система Тойоты, которая «ориентирована на полное исключение потерь», основывается на двух главных принципах:
• Принцип «точно вовремя» (just-in-time);
 Принцип автономизации (autonomation), или автоматизации с использованием интеллекта.
Далее в книге детально рассматриваются оба принципа.

Принцип автономизации

Если принцип «точно вовремя» постоянно упоминается в литературе по менеджменту и бизнесу, то о принципе автоматизации там не говорят ни слова. А между тем, без этого принципа не работала бы вся система Тойоты. Как пишет Тайчи Оно, «автономизация изменяет суть эксплуатации станка. Если рабочий процесс протекает нормально, станку не нужен оператор. Вмешательство человека требуется только тогда, когда станок останавливается из-за нарушения нормального хода процесса. Следовательно, один оператор может обслуживать несколько станков. Таким образом, сокращается число операторов и повышается эффективность производства». Как пишет автор, в Америке с этим могли бы возникнуть проблемы уже только из-за того, что рабочим пришлось бы обучаться новым навыкам, т.к. им приходилось бы управлять разными станками. Этого бы не допустили бы профсоюзы, которые следят, чтобы человек выполнял только одну функцию своей профессии. Как пишет Тайчи Оно о США: «Токарям разрешается работать только на токарных станках. Сверлильная обработка должна выполняться только сверловщиком. Поскольку станочники имеют только одну квалификацию, для выполнения сварочных работ требуется переместить детали с токарного участка на участок сварки. Как следствие, требуется множество людей и оборудования». Из-за этого американский автопром и не мог копировать производственную систему Тойоты. И единственный выход, это массовое производство.
Возвращаясь к Тойоте, стоит добавить, что когда рабочие выучились разным квалификация, необходимых для реализации системы производства «точно вовремя», также были внедрены изменения и в расположение самих станков. Как пишет Тайчи Оно, «в 1947 г. Мы располагали станки параллельными линиями или под прямым углом (L-образно), чтобы один рабочий обслуживал три-четыре станка».
Подходя к вопросу уже непосредственно системы «точно вовремя», Тайчи Оно пишет, что они столкнулись с проблемой перепроизводства отдельных деталей. Именно для решения этой проблемы и были заложены первые идеи системы «точно вовремя». И как далее пишет автор по поводу перепроизводства определённых деталей: «Эти потери нужно было каким-то образом ликвидировать, что означало немедленное прекращение автоматической поставки деталей с предыдущих производственных участков на последующие без их запроса. Так жизненная необходимость заставила нас изменить производственный метод». Для реализации идеи способной остановить перепроизводство а, следовательно, и проблемы хранения дополнительных деталей, и была создана система «точно вовремя». Для её реализации используется листок, на котором пишется информация о: получении продукции, транспортировке и о самой продукции как таковой. Такой листок получил название «канбан».

Канбан

Система «канбан» была создана под влиянием работы американских супермаркетов. Как сказано в книге, «Супермаркет – это место, где потребитель может получить, во-первых, то, что ему нужно, во-вторых, в нужные сроки, в-третьих, в нужном количестве». В общем и целом в этом и заключается вся суть системы «точно вовремя». А листок или карточка используются для того, чтобы эту систему поддерживать, не создавая перепроизводства, и минимизирую дефектную продукцию. При этом существует 6 правил канбана: «В соответствии с первым и вторым правилами канбан служит в качестве заказа на получение, перевозку или доставку заказа на производство. Третье правило запрещает приобретать или производить продукцию без канбана. Четвёртое правило требует, чтобы карточка канбана была прикреплена к продукции. Пятое правило диктует условие, чтобы 100% продукции выпускалось без дефектов (то есть содержит запрет на отправку дефектной продукции на последующий процессы). Шестое правило призывает нас сократить количество канбанов. При тщательном выполнении этих правил роль канбана возрастает».
И в заключении, подводя итог, автор напоминает, из-за чего собственно эта система была создана. Как он пишет, «если запасов слишком много и завод не может с ними справится, приходится строить склад и нанимать рабочих, для того чтобы они отвозили продукцию на склад. Каждому рабочему, возможно, понадобится своя транспортная тележка. Складу потребуется персонал для управления складом, а также для контроля за состоянием хранящихся материалов. Несмотря на всё это какое-то количество хранящейся продукции, будет ржаветь и портиться. Из-за этого придётся нанимать дополнительных рабочих, чтобы приводить в порядок продукцию перед её отправкой со склада для использования. Помещённая на склад продукция должна проходить регулярную инвентаризацию. Для этого потребуются дополнительные рабочие. На определённом этапе некоторые служащие задумаются о необходимости покупки компьютеров для инвентаризации.
Если количество продукции на складе недостаточно хорошо отслеживается, могут возникнуть проблемы с её нехваткой. Следовательно, несмотря на существование ежедневного плана производства, некоторые сотрудники решат, что нехватка отражает недостаток производственных мощностей. В результате в инвестиционный план на следующий год будет включён план увеличения производственных мощностей. После приобретения дополнительного оборудования запасов станет ещё больше». Вот чтобы и не допустить такого сценария и была внедрена система «точно вовремя». Ибо «основной целью в борьбе с потерями становится снижение затрат за счёт сокращения рабочей силы и запасов, выявления дополнительных возможностей оборудования и постепенного снижения косвенных потерь. Сколько ни говори, внедрение производственной системы Тайоты будет бессмысленно без полного понимания важности устранения потерь».

«Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства» Тайчи Оно

Источник

Поделиться:
5 сентября 2017

Про деньги, KPI, Маяковского и алчность

Когда Маяковский начал писать стихи «лесенкой» (кое-где он даже разбивал слова на слоги, перенося слоги на новую строчку), прочие стихослагатели называли его жуликом — в то время поэты получали жалование за количество строк.

Таким образом Маяковский вырвался вперёд в выполнении KPI по строкам стихов, при желании накидывая за вечер столько же, сколько менее «компактному» поэту приходилось писать неделю.

В итоге гонорары Маяковского были в 2-3 раза выше при том же размере произведения.

Наверное поэтическая братия смотрела ему в след, и перекидывая папиросу в угол губ, процеживали сквозь зубы достаточно громко, чтобы слышали окружающие, но не слышал САМ: «Чо, самый умный што ли?»

Про деньги, KPI, Маяковского и алчность

 

Поделиться:
3 сентября 2017

Про бережливость в области нейминга и налоговые вычеты за название.

Чипсы Pringles (которые до 2012 года производила компания Procter&Gamble) состоят из картофеля лишь на 42%. 58% — это пшеничный крахмал и кукурузная мука, масло, приправы, глутамат натрия, ароматизаторы, регуляторы кислотности, красители, эмульгаторы, соль и т. д.

В 2008 году Procter&Gamble обратилась в британский суд, настаивая, чтобы Pringles официально не считали чипсами. Если бы суд удовлетворил этому требованию, Procter&Gamble могла бы не платить налог на добавленную стоимость в размере 17,5%, некисло сократив издержки.
В первичной инстанции иск был удовлетворён, однако апелляционный суд отменил это решение и вернул продукту наименование чипсов.
Сэкономить не получилось.

P.S. В 2012 года компания Kellogg’s купила у Procter & Gamble бизнес по производству Pringles за 2,7 миллиарда долларов. На тот момент объем продаж Pringles составлял в 140 странах мира около полутора миллиарда долларов в год.

Про бережливость в области нейминга и налоговые вычеты за название.

Поделиться:
29 августа 2017

Про статистику, предприимчивость и 100%-ю вероятность 

В 1992 года проводился очередной розыгрыш лотереи Virginia Lottery «6 из 44». Именно этот розыгрыш был примечателен джек-потом, который составлял на то момент 27 миллионов долларов.

Каждый лотерейный билет стоил 1 доллар. Суммарное число всех возможных комбинаций чисел в случае «6 из 44» составляло немногим более 7 миллионов (если быть точным — 7.059.000 вариантов).

Несколько человек, пораскинув мозгами, создали фонд, в который смогли привлечь от 2500 человек в среднем по 3 тысячи долларов на каждого (всего $7,5 миллионов).
После этого они купили более 7 миллионов билетов и ВРУЧНУЮ заполнили их различными комбинациями цифр.

После выплаты всех налогов участники получили тройную прибыль.

P.S. Кстати, если бы это была лотерея «6 из 45» — количество возможных комбинаций увеличилось бы более чем на миллион (8.145.060 вариантов).
Шанс выиграть в лотерее «4 из 20» составляет 1 к 4.845, в лотерее «5 из 36» — 1 / 377.000, в лотерее «7 из 49» — 1 / 86.000.000.

Про статистику, предприимчивость и 100%-ю вероятность 

Про статистику, предприимчивость и 100%-ю вероятность 

P.S.S. Лотерея Гослото «4 из 20» условием максимального выигрыша ставит угадывание 4 чисел в двух массивах по 20 чисел. То есть угадай 4 из 20 и одновременно с этим ещё 4 из 20. По факту получается лотерея «8 из 40». Вероятность угадать все 8 числ в такой лотерее — 1 к 77 миллионам.

Поделиться:
29 августа 2017

Всё, что нас...

Всё, что нас окружает — это чей-то бизнес.

Вы можете:

  • начать свой;
  • сделать лучше;
  • сделать так, как не делают остальные;
  • подсмотреть и взять на вооружение удачные идеи;
  • проигнорировать.

Всё, что нас окружает - это чей-то бизнес. Вы можете: начать свой; сделать лучше; сделать так, как не делают остальные; подсмотреть и взять на вооружение удачные идеи; проигнорировать.

Поделиться:
27 августа 2017

Про HR брендинг и внутреннюю корпоративную лояльность

Сотрудники Google могут получать на работе бесплатные презервативы любого из корпоративных цветов (красного, жёлтого, синего и зелёного).

На упаковке крупно написано «I’m feeling lucky» («Мне повезёт») — то, что видят сотни миллионов людей на своем экране ежедневно.

Про HR брендинг и внутреннюю корпоративную лояльность

Про HR брендинг и внутреннюю корпоративную лояльность

Поделиться:
25 августа 2017

«Черный лебедь». Нассим Николас Талеб.

«Представьте себе индюшку, которую кормят каждый день. Каждый день кормежки будет укреплять птицу в убеждении, что в жизни существует общее правило: каждый день дружелюбные представители рода человеческого, заботящиеся о ее благе, насыпают в кормушку зерно. Накануне Дня благодарения с индюшкой произойдет нечто неожиданное. Это нечто повлечет за собой пересмотр убеждений».

Книга «Черный лебедь» — пример «одноидейного» произведения, которую десятки саммери-ресурсов на сегодняшний день предлагают в сжатом виде. 680 страниц кружат вокруг единого тезиса невозможности предсказаний значимых событий будущего на основании обозримых событий прошлого и проявлении труднопрогнозируемых событий, оказывающих значительное влияние на мировую историю и жизнь людей.

То, что Талеб называет Черным лебедем (с большой буквы), — это событие, обладающее следующими тремя характеристиками: оно аномально, потому что ничто в прошлом его не предвещало; оно обладает огромной силой воздействия; человеческая природа заставляет нас придумывать объяснения случившемуся после того, как оно случилось, делая событие, сначала воспринятое как сюрприз, объяснимым и предсказуемым.

Примеры Черных лебедей: появление Интернета, теракт 11 сентября 2001 г., начало I мировой войны.

Я бы отнес эту книгу к философии, хотя в ней много математики, политики, социологии и экономики. Ближайшим по духу братом этой книги для меня выступает «Опыты» Монтеня.

Регулярное упоминание работы со статистикой и большими массивами данных, назвало своими именами то, что давно говорю на курсе «Управление запасами»: планирование – это тыканье пальцем в небо. Важная задача того, кто занимается планированием будущего на основании предыдущих периодов – уметь выявлять закономерности и при этом быть готовым к непредсказуемым влияниям событий, которые не учитываются при анализе имеющихся тенденций прошлого.

Чтение «Черного лебедя» стало для меня и открытием новых граней привычных вещей, в ряде глав — увлекательным чтением, но в большей степени, беседой с приятным, немного взбалмошным, интересным человеком, после которой у тебя остается приятный осадок.

Рекомендую, хотя прекрасно понимаю, что она заинтересует далеко не всех.

Черный Лебедь. Нассим Талеб. Рецензия

Поделиться:
21 августа 2017

Качество

«Можно сделать быстро, но плохо, а можно — медленно, но хорошо.
Через некоторое время все забудут, что было быстро, но будут помнить, что было плохо.
И наоборот.»

Сергей Королев
_____________________

Согласны ли вы с данным утверждением? Ведь в век высоких технологий нужно быть быстрым, чтобы не стать мертвым (помните притчу про то, как каждое утро в Африке просыпаются лев и газель). Особенно это актуально в электронике, IT и смежных ей сферах, где за 3 месяца происходит ощутимое устаревание технологий. Вы готовы жертвовать качеством в угоду скорости?

Сергей Королев

Поделиться:
9 августа 2017

Итоги голосования за вариант обложки

Друзья, большое спасибо всем кто вчера и сегодня принял участие в голосовании по вариантам обложки книги и написал лично!
Привожу итоги, которые направлю в издательство.
С большим отрывом победил 4-й вариант.

Поделиться:
8 августа 2017

Выбор обложки книги "Закупки на 100%"

Друзья, нужна ваша помощь в выборе обложки.

У меня с издательством расходятся взгляды на оформление обложки книги «Закупки на 100%» – они настаивают на одном, я на другом (не буду здесь указывать за какой вариант я, а за какое издательство). Мы буксуем уже почти 2 месяца.
С моей точки зрения дизайн обложки должен решать следующие задачи:
1. Книгу захотела взять на полку розничная сеть, оптовик, интернет-магазин.
2. Книгу заметил посетитель магазина и захотел заглянуть внутрь.
3. В книжном интернет-магазине у посетителя возникло желание пролистать книгу или узнать подробнее.
4. Торговая сеть захотела поставить книгу на видное место обложкой, обращенной к посетителям магазина.
5. Если человек порекомендует данную книгу своим коллегам или знакомым, они без труда смогут вспомнить её внешний вид через три месяца, после того, как им её показали.
6. Иностранное издательство заинтересовалось книгой, захотело узнать о ней подробнее.
7. Книга достойно выглядит на рабочем столе сотрудника. Её внешний вид предполагает то, что читающий данную книгу – образованный и профессиональный.

Предлагаю вам посмотреть на 4 варианта и, погрузившись в роль покупателя, выбрать тот, который с вашей точки зрения с наибольшей вероятностью заинтересует вас и который в большей степени соответствует озвученным задачам.
Каждый из приведенных вариантов не доведён до конца – это черновые варианты. Просьба оценить дизайн «в целом».

Выберите один из 4-х вариантов обложки и напишите в комментарии его номер, либо пришлите мне его в л/с. С благодарностью приму ваши комментарии как краткие, так и развёрнутые.
Ваше мнение очень важно!

 

Поделиться:
1 августа 2017

Табель-календарь 2018

Проект календаря праздничных и рабочих дней 2018 года

Поделиться:
29 июля 2017

Три фишечки для тренеров и выступающих

1. Слайдер (презентер) и лак для ногтей.

Блютусную «флешечку» (приёмник) из слайдера я оставлял на месте проведения тренингов дважды. Перестал оставлять когда проапгрейдил слайдер ярким лаком для ногтей.

2. Как стереть перманентный маркер с белой доски.

Если на белой доске для WhiteBoard маркеров написать перманентным маркером, оттереть последний подручными средствами бывает крайне тяжело. Вполне возможно вас ожидает судьба участниц тренинга, которые после подобного недоразумения оттирали доску единственным спиртосодержащим средством в офисе – Мартини.
Для того, чтобы стереть перманентный маркер с доски, нужно поверх написанного нарисовать WhiteBoard маркером и подождать полминуты. После этого перманентный маркер и надпись поверх него сотрутся. Если что-то останется, следует повторить процедуру.

3. Адаптация после перелёта

Если вы ведёте тренинг или работаете, прилетев из Москвы на Дальний Восток, и у вас 7-8 часов разницы во времени, то первые три дня, чтобы нормально спать по местному дальневосточному времени, не быть утром как зомби, не пить кофе декалитрами и находиться в форме, вам потребуется адаптоген. Я пользуюсь последние года четыре Мелаксеном. Хорошо помогает быть человеком уже спустя день после прилёта.

Поделиться:
22 июля 2017

Подготовка

При подготовке к тренингу чего только не приходится осваивать.

Правильно говорить о курицах «стадо». Если бы они летали, были стаей.
Цвет скорлупы яиц зависит от масти курицы — у рябых #яйца коричневые и бежевые, а белые куры несутся белыми яйцами.
Цвет желтка зависит только от диеты курицы.
Классификация яиц на диетические и столовые зависит от их свежести. Диетическими считаются яйца, хранившиеся при плюсовой температуре не более 7 суток после снесения. Столовые могут храниться до 25 суток.
Чем более свежее яйцо, тем меньшего размера его воздушная камера, значит, яйцо утонет. В то же время, несвежее яйцо всплывет на поверхность, такое #яйцоесть не надо.
Как сказали участники тренинга, стоимость на яйцо определяется размером, способом хранения и сроком производства. Принципиально — больше ни чем.

 

Поделиться:
29 июня 2017

Дресс-код

Признаюсь, сильно удивился, когда на втором дне тренинга (корпоративное обучение «Управление запасами» для датской компании) один из участников пришел в традиционной шотландской одежде. Судя по реакции его коллег, никого кроме меня, этот факт не удивил.

Позже я подумал, что на самом деле не встречал ни одного корпоративного дресс-кода, в котором мужчине запрещалось бы приходить в килте.

Во время тренинга понял пользу кожаной сумки-кошелька (споррана), которая носится возле бляхи ремня. Когда мужчина в килте садится, спорран своим весом не даёт приподниматься килту и не «светит», что под ним находится.

Подобную же функцию играет и тяжелая #булавка на кромке ткани (килтпин). Благодаря ей #килт не развивается, подобно флагу на бёдрах горцев.

Вероятно потребуется определённое мужество, чтобы впервые выйти на нашу публику в килте. Мне бы точно было поначалу дискомфортно.

Дресс-код

Поделиться:
28 июня 2017

Будни закупщиков

Немного о буднях закупщиков.

Немного о буднях закупщиков.

Поделиться:
8 июня 2017

Почему в ногах правды нет?

Одна из версий происхождения пословицы такова: нерасплатившегося должника на Руси били батогами по ногам изо дня в день до тех пор, пока он не соглашался вернуть долг. Однако порой от боли человек признавал за собой долги, которых не имел. Вот и стали говорить, что в ногах нет правды.

Почему в ногах правды нет?

Поделиться:
10 мая 2017

Обучение. Метод Фейнмана.

Лауреат Нобелевской премии по физике Ричард #Фейнман сформулировал алгоритм обучения, который помогает быстрее и глубже разобраться в любой теме.

И это не только отличный метод обучения, но и окно в эффективный образ мышления.

В методе Фейнмана есть три шага:
Обучение. Метод Фейнмана.
Шаг №1. Научите этому ребенка

Возьмите лист бумаги и напишите, что вы хотите изучить. Запишите, что вы знаете об этом предмете, как если бы вы объясняли это ребенку. Не вашему умному взрослому приятелю, а восьмилетке, который обладает достаточным словарным запасом и способностью концентрироваться, чтобы понять базовые понятия и отношения.

Множество людей склонны использовать сложные слова и профессиональный жаргон, когда они не понимают чего-то. #Проблема в том, что мы сами себя дурачим, потому что не осознаем, чего именно мы не понимаем. Использование жаргона призвано скрыть от окружающих наше непонимание. Когда вы записываете идею от начала до конца простыми словами, которые в состоянии понять ребенок (используйте только самые распространенные слова), вы помогаете себе понять ее суть на более глубоком уровне и упрощаете отношения и связи между понятиями. Если вы приложите усилия, вы четко поймете, где у вас пробелы. И это хорошо, это указывает на возможность учиться.

Шаг №2. Повторите

В первом шаге вы неизбежно столкнетесь с пробелами в ваших знаниях: где-то вы забыли что-то важное, не смогли объяснить или просто испытали сложности в соединении важных понятий. Это крайне важно, потому что вы открыли край своих познаний.
#Компетентность — это знание пределов своих способностей, и вы только что нашли один из них!
Это точка, где начинается #обучение. Теперь вы знаете, в чем загвоздка, так что вернитесь к исходному материалу и изучите его заново, пока вы не сможете объяснить его в простых терминах.

Обнаружение границ ваших познаний также ограничивает #ошибки, которые вы склонны совершать, и увеличивает шансы на успех в применении ваших знаний.

Шаг №3. Организуйте и упростите

Теперь у вас есть ряд рукописных заметок. Пересмотрите их и убедитесь, что по ошибке не вписали туда какой-нибудь профессиональный термин из исходного материала. Теперь составьте из них простой рассказ. Прочитайте его вслух. Если объяснение не выглядит простым или звучит странно, это признак того, что ваши знания все еще нуждаются в доработке.

Шаг №4. (Необязательный): Поделитесь

Если вы хотите быть уверенным в своем понимании, поделитесь своим знанием с кем-нибудь (идеально, если этот кто-то очень плохо разбирается в предмете. Или найдите 8-летнего ребенка!).

Лучший #тест на ваше знание предмета — ваша способность передать его другому человеку.

Обучение. Метод Фейнмана.

Поделиться:
12 ноября 2016

Пока нормальные люди спят

У меня был запланирован рейс в субботу 12 ноября на 2 часа 10 минут из Кирова в Санкт-Петербург на самолёте авиакомпании Победа. Это единственный прямой рейс Киров-Санкт-Петербург.

К полуночи в Кирове пошёл ледяной дождь, приехавшее такси было покрыто толстой коркой замёрзшего льда. Дверь такси примёрзла, её было не открыть с улицы, пришлось таксисту толкать изнутри.

В 0:50 я был в аэропорту. Там длиннющий хвост (см. картинку) желающих улететь в Питер грустил, так как регистрация на рейс не начиналась.

В 1:15 обречённый голос из репродуктора сообщил, что рейс на Питер переносится с 2-х часов на 8 часов утра по причинам закрытия аэропорта Кирова до 8 часов утра. Пассажирам нужно зарегистрироваться у представителя авиакомпании Победа.

Представитель авиакомпании переписывал телефоны людей и спрашивал: вы домой или в гостиницу? Те, кто в гостиницу должны были подождать 2 часа – их обещали бесплатно поселить в какой-то гостинице на полночи. Те, кто домой – езжайте домой.

Представитель компании сказал, если аэропорт в 8 утра, либо раньше заработает, будут обзванивать перед рейсом – сообщать о времени точного вылета, но дал бумажку с телефоном аэропорта.
Я уехал обратно в Киров (в свою гостиницу) из которой 2 часа назад уехал в аэропорт.

Полчетвёртого лёг спать. Поставил на всякий случай будильник на 7 утра, чтобы позвонить в аэропорт. Мало-ли что.

В 7 утра звоню в аэропорт. Выясняется, что рейс авиакомпания Победа отменила совсем. Рейс не перенесли, и именно отменили!
В Питер сегодня больше рейсов нет.
Хватаю ноутбук и телефон, звоню в Победу для подтверждения и выяснения.

Звонок в Победу платный. 66 рублей 40 копеек за 1 минуту разговора сообщил мне голос в трубке. Пообщался платно с оператором. Она подтвердила отмену и сказала, что сделать для возврата денег (ох, чую будет геморрой).

Лезу в ЯндексРасписание, смотрю рейсы из Кирова в Москву.
Их два. В 7:20 и 11:20.
Рейс в 7:20 вылетит через 1 минуту. Это рейс авиакомпании #Победа. Он, кстати вылетел, судя по онлайн табло аэропорта.

Открываю сайт Саратовских авиалиней. Рейс на 11:20. Ура ещё есть 2 билета!
Срочно вбиваю данные. Клац клац клац. Сайт выдаёт форму оплаты. Скорее скорее. Клац клац клац. Оплата не проходит — сбой системы.
Всё с начала. Поиск билета на рейс. Скорее скорее. Билетов на 11:20 уже нет!
ОМАЙНГОТ! Мутная пелена застилает глаза.
Пробую ещё раз. Нет билетов.
Пробую ешё раз. Клац клац клац. Есть 1 билет!!!!
Аааааааааааааааааа. Срочно клац клац клац.

За 20 секунд дохожу до формы регистрации, нажимаю «оплатить». Родненькая, возьми мои деньги!! Возьми!
Загружается форма оплаты. Вбиваю данные карты. Возьми мои деньги!!
Брякает смска. Что, за сладостный звук!! Покупка 4000 руб. Лучшая покупка месяца.
Далее на сайт S7. Надо же ещё и в Питер из Москвы взять билет. Но здесь вроде бы без паники.

P.S. Позавчера в Кирове в связи с форс-мажором на тренинге половине участников нужно было уйти на 2 часа раньше окончания. После долгих поисков вариантов, как сделать, чтобы все участники были довольны изменением расписания, дабы не делать заложниками ситуации вторую половину группы, я решил для форс-мажорных участников вчерашний день начать с 8:30.

P.S.S. По состоянию на 9:15 авиакомпания Победа об отмене моего рейса не сообщила, хотя, покупая билет, я купил опцию «Уведомлять меня об изменениях с помощью SMS» за 30 с чем-то рублей.

P.S.S.S. Сейчас во время завтрака в гостинице мужики за соседним столом решали, как уехать из Кирова в Москву на поезде, говоря гадости про авиакомпании.

Поехал второй раз в аэропорт. Надеюсь, Киров отпустит меня.

Поделиться:
12 ноября 2016

Пока нормальные люди не спят, делом заняты 

В предыдущей серии:
наш герой хочет улететь из Кирова в Санкт-Петербург, но ледяной ливень, форс-мажоры и непобедимая Победа лишают его такой возможности. Демонстрируя непревзойдённую скорость клац-клац, он успевает купить последний билет на утренний рейс в Москву, а также заполучает билет из Москвы в Санкт-Петербург. Уверенной походкой он второй раз за это утро входит в здание кировского аэропорта Победилово…

Приехал к 10 часам на такси в Победилово уже второй раз за сегодняшнее утро. Вылет через 1,5 часа. Много народу у стоек регистрации. Мне на встречу люди с паспортами и посадочными в руках!!! Йу-хуууу! Регистрируют, улетаю!

Делаю 20 шагов к стойке регистрации – бляяяяяяяяяя. Вся толпа стоит на регистрацию не моего рейса, но, что удивительно, тоже в Москву. А мой рейс на табло с надписью DELAYED (именно капслоком, что в переводе с английского означает – сиди в Кирове) в самом низу.

Вместо 11:20 Саратовские авиалинии предлагают лететь в Домодедово 14:20. У меня из #Домодедово на 15:00 уже куплен билет в Питер. Звоню в Саратов – это точное время вылета? Нет. Рейс задерживают до 15:20. А 15:20 – это точное время вылета? Неизвестно!

Что делать? Купленный утром билет «Москва – Питер» уже точно можно забыть. Будем пытаться улететь рейсом, на который идёт регистрация сейчас. Рейс авиакомпании Победа, вылет в 11:30 во Внуково. У кассы толкучка народа – это те, кто, как и я, решил не ждать Саратовские авиалинии. Главный вопрос в очереди в кассу – сколько билетов осталось на рейс Победы. И вопли отчаянья – маааало.

Рейс Победы в 11:30 – какой-то фантомный. Я так и не понял откуда он взялся, я не видел его в расписании. Возможно, это задержанный семичасовой рейс. Достал телефон, натыкал пальцем себе #билет, оплатил – короче, влез без очереди.
Новый билет из Москвы в Питер пока не стал покупать, хватит уже ненужных билетов на сегодня.

Народу очень много на регистрации. Как будто все здесь – Никита, Стас, Гена, Турбо… Регистрация заканчивается в 10:50.
В 10:50 перед каждой стойкой стоит ещё человек по 20, а учитывая, что Победа регистрирует людей медленно – это может быть ещё на 20 минут. Но звучит оптимистичная фраза: «Всех посадим!» и люди радостно выдыхают.

Подходит моя очередь. Даю паспорт, просят показать багаж. Показываю – сумка с ноутбуком. Ставьте на весы. Поставил – 7,2 кг (бесплатно в ручную кладь можно взять портфель до 10 кг). Подождите, говорят. Тётенька берёт рулетку и измеряет мою сумку. По трём измерениям суммарно получается 86 см. Бесплатно можно проносить сумку с суммой трёх измерений – 75 см. Либо доплачивайте 1500 руб., чтобы взять с собой в салон, либо сдавайте в багаж. Доплатил, взял сумку с собой, читая мантру «алчный #лоукостер, подавись подавись».

В 11:30 конечно же никто никуда не полетел. В 12 часов первые люди побрели к самолёту. Как только начали грузить – сразу же купил билет из Внуково в Питер на 17:00.

Из Кирова всё же я улетел. Прямо вот сели в самолёт, посмотрели на демонстрацию аварийно-спасательной пантомимы и полетели. Прилетев в Москву, пошел регистрироваться на свой рейс.
Вообще не удивился, что Питерский рейс задерживается на 2 часа. Ни капли. Вместо 17:00 полетишь в 19:00. Случай? Карма?
Уговаривал девушку Кристину пропихнуть меня на какой-нибудь рейс пораньше. Демонстрировал мешки под глазами, красные белки глаз. Она даже куда-то звонила и говорила в трубку какие-то слова. В ответ что-то булькало. Попросила подождать. Подождал, подождал, подождал. Нет, говорит, к сожалению, только в 19:00.

Питер, бэйба, тач ми плиз! Чего я тебе сделал-то?

В 21:00, вместо 4-х утра, я прилетел в Санкт-Петербург.

Поделиться:
20 октября 2016

Вы – гений? Или у вас гений?

Искусство и творчество воодушевляют и притягивают нас в том числе тем, что через просыпающиеся в нас эмоции и вихри мыслей, мы дотрагиваемся до реликтового переживания: до того, что с одной стороны расположено внутри нас, с другой – лежит за пределами нашего понимания, до некого «внеЯ». Искусство и творчество, присоединяясь к нам частичками паззла, создают для нас и с помощью нас центр переживаний, который, в зависимости от ситуации, радует нас, греет, умиляет, тошнит, приводит в ярость, …

Такая связь с «внеЯ» происходит с помощью образов, волнений, представлений, переживаний, догадок и ощущений, проносящихся в нашем уме иногда за мгновение, например, когда, прокручивая ленту новостей в телефоне, натыкаешься на нечто цепляющее; а иногда поселяющееся на несколько дней – как после прочтения потрясающей книги, герой которой живёт с тобой в ярком образе ещё несколько дней.

У этой связи с «внеЯ» есть одно хорошее название – гений.

В древней Греции гением называли не человека, создающего шедевр, а силу, которая посещала человека, и уже, следуя которой, человек мог творить нечто незабываемое. То есть гений, считали древнегреки — это не сам человек, а нечто или некто, который(-ое) помогает навести мост между человеком и «внеЯ».

Не совсем верно говорить про человека «он гений», более точно – «у него гений».

Что это за связь такая, не берусь судить. Адепты религии назовут этот гений божественным, материалисты – результатом биохимии серого вещества в нашей голове. Психолог скажет про бессознательное, а в обычной жизни человек упомянет чуйку или талант.

Один из самых простых способов призвать гения – начать делать. Гений часто приходит по ходу работы. Наверняка, неоднократно наблюдали за собой: начинаешь работать над чем-нибудь – не работается, не спорится. Но спустя некоторое время начинается гений (как будто тот прочухал, что его ждут и на такси приехал), не остановиться. У меня сейчас так с книгой, над которой работаю: начало главы, положенное на лист бывает нужно только для того, чтобы запустить процесс, чтобы пришёл гений, после этого остановиться бывает тяжело.

Гений в разных вопросах приходит в разное бремя. Иногда быстро, иногда с задержкой. Чем чаще ты обращаешься к гению одной какой-то сферы, тем быстрее он приходит. Как будто на складе гениев используется ABC метод складской логистики, суть которого – чем чаще в заказах встречается товар N, тем ближе товар N должен находиться к зоне комплектации заказов.

Если какой-то темой давно не занимался или занимаешься ей впервые, гений приходит с запозданием (хранится далеко от зоны погрузки-выгрузки). Иногда с большим запозданием, но всё равно приходит.
Гений есть у каждого, и у каждого он свой. К каждому может прийти гений любой компетенции. Гения можно апгрейдить, развивать и делать сильнее. Можно научиться делать так, что гений будет приходить быстро, в конечном счёте прямо в нужный момент времени. Его нужно подкармливать регулярными обращениями к нему и заботиться о нём, не зарывая в пыли его тему.
Лучшее, что вы можете сделать для себя и своего гения – пользоваться им так часто, как только можно. Китайские чайники для чайной церемонии не моют; чем в большем количестве церемоний участвовал чайник, тем лучше будет вкус чая. Так же и с гением – чем чаще его зовёте, тем сильнее он становится.

У вас гений! Позовите его сегодня.

Поделиться:
17 октября 2016

Успешные компании обучают своих сотрудников или обучение сотрудников приводит компанию к успеху?

Проводил тренинг по продажам для центрального офиса компании в Екатеринбурге. Один из самых сильных отделов продаж, с которым работал за последний год.
То, как подходят в подготовке сотрудников и как в них вкладываются — лишь некоторые детали, которые сразу позволяют понять, почему перед тобой организация, которая имея штаб-квартиру в #Екатеринбурге, работает на суперконкурентном рынке по всей стране, уверенно и мощно теснит москвичей, питерцев и игроков из других городов и стран.

Посмотрите на фотографию во вложении — это график мероприятий и программы обучения.
Оформление корреспонденции, профессиональные знания в области своего продукта, технические особенности, проведение #переговоров, обучение по закупкам, минитренинги по #продажам, повышение управленческих компетенций руководителей — вот некоторые из тем.
Огромный респект компании за то, что через неделю после тренинга заранее запланирован мозговой штурм по его итогам. План работ, которые у меня составляют участники после каждого обучения будет помогать в этом.
На развитие внутренней культуры в компании хорошо влияют разбор совместно просмотренных фильмов, чтение и анализ книг. В ходе работы и в перерывах участники неоднократно ссылались на общую для них тему из фильма или книги.

Те компании, которые жалуются, что у них нет денег на регулярное внешнее обучение, обратите внимание, что внешний #тренинг занимает только малую часть от всего комплекса развития #сотрудников.

Что первично — курица или яйцо? Что первично — успешные компании обучают своих сотрудников или #обучение сотрудников приводит компанию к успеху? На первый вопрос правильного ответа не знаю. Для второго вопроса у меня есть гарантированно точный ответ — #развитие сотрудников приводит к развитию компании.

Вкладывайтесь!

График обучения

Поделиться: